שאלות נפוצות
צוות היועצים בחברת topwork הינו צוות מצומצם אשר גויס ונבחר בקפידה בהתאם למספר קריטריונים נוקשים. כל היועצים הינם אקדמאיים בעלי לפחות תואר ראשון בהצטיינות וניסיון רב בעולם האקדמי. בנוסף, התוצרים של היועצים עוברים בקרת איכות על ידי זוג עיניים נוסף
חברת topwork מתחייבת על שירות מקורי ובלעדי עבור הלקוח כמו גם זכויות יוצרים על התוצרים.
אנו מתחייבים על שמירת דסקרטיות מלאה. בתום התוצר הסופי ללקוח, התוצר נמחק לאלתר מהמערכת, כמו גם פרטיו של הלקוח. בנוסף היועצים חתומים בחוזה על אי שימוש בתוצרים שמבוצעות עבור לקוחותינו
אנחנו מתחייבים על ביצוע תיקונים, כמובן שעל התיקונים להיות בכפוף למייל עם דרישות העבודה כפי שנשלח על ידי הלקוח. תיקונים שאינם קשורים לדרישות העבודה המקוריות יצריכו תשלום נוסף.
אנחנו מתחייבים לבצע את העבודה הטובה ביותר שניתן על ידי הכותב המתאים ביותר בעל ההכשרה והרקע המקצועי הרלוונטי. בנוסף אנחנו מבצעים בקרת איכות על כלל העבודות. אולם, אין באפשרותנו להתחייב על ציון היות ויש משתנים שלא תלויים בנו, כגון, אי הגעתו של הסטודנט לשיעורים וכתוצאה מכך הורדה בציון, עימות אישי עם מרצה ועוד.
כחלק מהשרות שאנחנו מספקים נכלל גם נושא התיווך, אנחנו דואגים לקשר בין הסטודנט לכותב הן באמצעות שיחות וועידה טלפוניות הן באמצעות מיילים ואם ידרש גם באמצעות שיחות סקייפ. התיווך שלנו כולל גם בקרה על איכות ותהליך הכתיבה, פיקוח על התוצר וכן הלאה , לכן התיווך שלנו מהותי לתהליך.
אנחנו מתחיבים על מספר דברים: מקוריות, עמידה בלוחות זמנים, דסקרטיות, מקצועיות, בקרה על התהליך ועל התוצר הסופי. אנחנו מספקים שרות לכל אורך התהליך ופיקוח מתמיד על העבודה המבוצעת.